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申请400电话和申请95电话的区别?
蜜宝来源:公司宝原创2018-12-07 14:18:03

400电话,就是以400开头的十位数字的电话号码,话费分摊,主叫付市话,被叫付长途,由国内三家运营商分别运营不同号段。

而95XXX电话是国家信息产业部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码。


一、申请流程

400电话申请流程:

400电话向运营商直接申请,或向运营商代理申请,预存话费即可开通400电话;

95XXX电话申请流程:

1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。

2、获批后,在营业执照增加呼叫中心业务范围。

3、同时向工信部申请95电话号码使用证。

4、95短号审批后,向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式。

5、申请者自行联系电信运营商组网开通。


二、相同点

1、95电话和400电话主叫均市话收费。

2、400电话和95电话均为全国统一号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。

3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担长途费用。


三、不同点

1、95电话由企业向工信部(原信息产业部)申请;400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在代理商处申请。

2、95电话是以每6秒为一计费单位;400电话以每1分钟为一计费单位。

3、95电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约2.4-24万左右。另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个E1的电路约3000元/月;400电话企业仅需承担长途部分资费,400电话资费标准0.6元/分钟,在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.3元/分钟不等。

4、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入;400电话申请,只需要去营业厅或者代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。

5、95电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。

6、95电话申请时间约3个月;400电话申请仅需3天。

7、95号码可统一呼入呼出号码,且客户接听是免费的;400目前只能统一呼入号码。

8、95号码具有终身唯一性;400号码可以被转让或是其他企业续用。

9、95号码的技术已经很纯熟,通话质量有保障,基本不受外界因素的影响;400号码的通话质量关乎运营商的服务器运作情况。

10、400号码设有月/年最低消费;95号码按实际话费扣款。


四、优势提炼

400电话更适合初创企业或中小型企业,成本较低;

95电话适合大型或跨国企业,具备一定实力的要求,有品牌形象,可做呼叫中心坐席外包服务。


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